DIGIMOBIL GELD-GUTHABEN nachladen

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Info zur Nachladung von Geld-Guthaben.

Bitte lesen Sie diese Info aufmerksam durch.

Mit DIGIMOBIL GELD-GUTHABEN können Sie TELEFONIEREN und SMS verschicken.

Sollten Sie jedoch MOBILES INTERNET wünschen, müssen Sie einen DIGIMOBIL INTERNET DATA-BONO aufladen.

Und sollten Sie EXTREM PREISWERT TELEFONIEREN und MOBIL SURFEN wollen, dann wählen sie einen DIGIMOBIL KOMBI-BONO.

+ FAQ – Folgend finden sie alle wichtigen Info bezüglich einer Nachladung

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+ Wann wird die Nachladung ausgeführt?

● Bei einer ÜBERWEISUNG erfolgt die Aufladung gleich nach Zahlungseingang bei uns. Online-Überweisung heißt jedoch nicht unbedingt sofortiger Zahlungseingang bei uns. Je nachdem von welcher Bank aus Sie die Überweisung tätigen (und ob dies an einem Wochenende/Feiertag passiert) kann Ihre Bank dafür 1–2 Arbeitstage benötigen. Auch eine in letzter Zeit in Mode gekommene Blitzüberweisung bedeutet nicht den sofortigen Zahlungseingang bei uns. Unsere Buchhaltung macht Montag bis Freitag einen Abgleich gegen Mittag und einen weiteren am späten Nachmittag.


● Bei einer KREDITKARTENZAHLUNG erfolgt die Aufladung normalerweise innerhalb 2 Stunden (wenn diese während unserer Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 10–13:30 Uhr & 15–19 Uhr bei uns eingeht). Geht die Kreditkartenzahlung an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder in der Nacht bei uns ein, erfolgt die Aufladung spätestens zu Beginn des nächsten Arbeitstages. Aber auch an Wochenenden & Feiertagen bemühen wir uns mehrfach den Eingang der Kreditkartenzahlungen zu überprüfen und Ihre Aufladungen so zeitnah wie möglich vorzunehmen.

+ Wie erfolgt die Nachladung und des Geld-Guthabens?

● Wir buchen das bestellte Geld-Guthaben DIREKT AUF IHRE DIGIMOBIL SIM-KARTE und benachrichtigen Sie im Moment der erfolgreichen Nachladung per E-Mail.

Sie müssen nicht umständlich und kompliziert irgendwelche Codes eingeben, die Hotline anrufen oder sonst wie tätig werden.

+ Wie kann ich die Nachladung bezahlen?

Wir akzeptieren:

● Bezahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard)

● Bezahlung per Überweisung (Deutsche Bank, Postbank, Caixabank)

+ Wie kann ich mein Restguthaben abfragen?

● Wenn Sie die SIM in einem Smartphone benutzen:

Dazu einfach über die Tastatur *130# (oder auch *134#) eingeben und dann die Wahltaste drücken, so als würden sie die *130# anrufen. Innerhalb weniger Augenblicke erhalten Sie die gewünschte Information auf dem Bildschirm.

+ Wie oft muss die DIGIMOBIL-SIM nachgeladen werden, damit diese nicht verfällt?

GÜLTIGKEIT DER SIM-KARTE:

Damit die SIM gültig bleibt und nicht final deaktiviert wird, erwartet DIGIMOBIL MINDESTENS 1 Aufladung SPÄTESTENS alle 5 Monate.

Ansonsten wird Ihre SIM-Karte von DIGIMOBIL final deaktiviert und kann auch nicht mehr reaktiviert werden.

+ DIGIMOBIL im Roaming – funktioniert das?

Ihre DIGIMOBIL-SIM ist eine SPANISCHE Prepaid SIM-Karte und für den Gebrauch in SPANIEN gedacht.

DIGIMOBIL verfügt jedoch über geregeltes EU-Roaming.

Das bedeutet: Ein VORÜBERGEHENDER und NICHT ALLEINIGER Gebrauch (z. B. Urlaub) wird durch geregeltes EU-Roaming abgedeckt.

Der Gebrauch in einem anderen Land als Spanien ist für den Mobilfunkprovider mit erheblichen Mehrkosten verbunden.

Daher gibt es im EU-Roaming Abkommen den FAIR-USE Paragrafen. Kurzfassung davon: Wird die SIM im Roaming mehr benutzt als im Inland, so kann (und wird spätestens nach 4 Monaten) der Mobilfunkprovider die SIM einschränken. Zudem ist der Gebrauch der SIM auf maximal 4 Monate pro Jahr beschränkt.

Sie haben eine Frage zur Nachladung?

Kein Problem, beantworten wir gerne: