● Alle MB/GB die spätestens nach 28 Tagen ab Aktivierung des Bono noch nicht verbraucht sind verfallen. Auch wenn Sie vor Ablauf der 28 Tage einen weiteren Bono nachladen, geht diese NICHT in den nächsten Bono über.

● Sie können auch vor Ablauf der 28 Tage einen neuen Bono aktivieren. Das ist jedoch nur sinnvoll, wenn die GB des aktiven Bono bereits aufgebraucht sind oder aber kurz davor sind. Weil: Im Moment der Aktivierung eines Bono wird der vorherige Bono sofort beendet, noch vorhandene MB/GB verfallen (gehen nicht in den nächsten Bono über) und die 28 Tage des neuen Bono beginnen sofort. Das ist nicht unbedingt sehr kundenfreundlich, aber irgendwo muss der Mobilfunkprovider ja auch was verdienen. Dafür sind die Nachladungen mit 49,90 € für 120 GB unschlagbar günstig.

Daher empfehlen wir das Restguthaben zu beobachten (siehe nächster Punkt), so können Sie Ihren Verbrauch in etwa abschätzen und rechtzeitig einen weiteren Bono zu einem fixen Datum (das gewünschte Aktivierungsdatum eines Bono können Sie bei der Bestellung angeben) ordern.

Um einen Überblick über den Verbrauch zu haben, empfehlen wir regelmäßig das Restguthaben abzufragen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten.

[1] ● Den in jedem Router vorhandenen Datenzähler. Dort können Sie jederzeit Ihren Verbrauch kontrollieren. Der einfachste und schnellste Weg.

[2] ● Per automatischer Telefonabfrage: Sie rufen von irgendeinem (auch ausländischen) Telefon die +34 911338944 (ganz normale Festnetznummer in Madrid, keine teure Abzocknummer). Ein Computer fragt Sie nach der Telefonnummer ihrer Data-SIM und nach einem Passwort. Beides haben Sie von uns im Moment der Aktivierung Ihrer SIM erhalten. Diese geben Sie über die Tastatur Ihres Smartphone ein und erhalten sofort den Verbrauch in Spanisch und Englisch angesagt.

[3] ● Wenn Ihr Mobilfunkgerät - in dem Ihre HOME-OFFICE MOBILE MAS-DATA SIM steckt - über eine Tastatur verfügt (oder Sie die MAS-DATA SIM in ein Smartphone einlegen) können Sie die Nummer 2376 kostenlos anrufen (ohne jegliche Vorwahl). Der Computer auf der anderen Seite erkennt automatisch die Nummer Ihrer MAS-DATA-SIM und sagt Ihnen sofort und ohne Nachfrage vom Passwort Ihren Verbrauch in Spanisch und Englisch an.

Sie können die SIM zur Abfrage auch in ein Smartphone einlegen. Wenn Sie für die Abfrage in Ihrem Smartphone eine andere SIM-Größe benötigen als im Router, so ist das kein Problem. Die SIM-Karte ist so ausgelegt, dass man alle Größen aus der Plastikkarte herausdrücken und auch wieder Zusammensetzen kann. Beim Zusammensetzen ist es am einfachsten, die SIM auf eine glatte Oberfläche (Tisch) zu legen und von Groß nach Klein die SIM nacheinander mit dem Daumen wieder ein zu drücken.

[4] ● Wenn Sie mit keiner der obigen Abfragemöglichkeiten zurechtkommen, dann schicken Sie uns eine WhatsApp an unsere Hotline-Nummer +34 971573771. Dann schauen wir für Sie Ihr Restguthaben nach und schicken Ihnen die gewünschte Info per WhatsApp.

GRUPO MASMOVIL erwartet von seinen Kunden, die eine HOME-OFFICE MOBILE MAS-DATA SIM benutzen, dass diese mindestens einmal alle 12 Wochen (84 Tage) nachgeladen wird. Ansonsten wird die SIM final deaktiviert.

Doch was ist, wenn Sie Ihre SIM länger nicht benutzen wollen, weil Sie z.B. nur 3X im Jahr in Spanien sind? Dann haben Sie hier die Möglichkeit Ihre HOME-OFFICE MOBILE MAS-DATA SIM zu parken. Alle Einzelheiten zum Parken der SIM finden Sie HIER.