SEHR KUNDENFREUNDLICHE REGELUNG BEI SICH ÜBERLAPPENDEN INTERNET-BONO:
Wenn Sie einen aktiven INTERNET-BONO haben und vor dessen Ablauf (innerhalb der 30 Tage) einen neuen Bono aktivieren, wird der aktive Bono sofort beendet und die restlichen MB/GB in den nächsten Bono übernommen!
Übernommene GB müssen aber dann auch aufgebraucht werden und können auf diese Weise maximal 2X übernommen werden.
GB die nach einer 2X Übername immer noch nicht verbraucht wurden, verfallen.
Es werden beim surfen immer erst die "ältesten GB" verbraucht.
Diese Regelung ist nicht dafür gedacht, unendlich viele GB über Monate hin anzuhäufen, um diese dann irgendwann einmal zu verbrauchen. Sondern dafür, es dem Kunden zu erleichtern durchgehend immer genügend GB auf der SIM zu haben, ohne dass GB verfallen.
ACHTUNG! Bitte daran denken!
DIGIMOBIL lässt innerhalb von 30 Tagen nur die Aufladung von 3 BONO zu!
Z.B. 6 GB + 20 GB + 20 GB oder 50 GB + 20 GB + 50 GB oder 100 GB + 100 GB + 100 GB
Beispiel:
● 15. April erster Internet-Bono mit 20 GB aktiviert (oder der Start-Bono einer neuen SIM)
● 28. April zweiter Internet-Bono mit 20 GB aktiviert
● 5. Mai dritter Internet-Bono mit 50 GB aktiviert
Damit ist die nächste Aktivierung eines Bono erst wieder am 16. Mai möglich. (30 Tage nach Aktivierung des ersten Bono vom 15. April)
Daher unsere Empfehlung: Bestellen Sie Ihren Bono nicht zu klein!
Daraus ergibt sich rein rechnerisch ein Maximum von 300 GB (3 Bono a 100 GB) alle 30 Tage. Aber das werden wohl mehr als 99,9 % unserer Kunden niemals erreichen. Wer trotzdem mehr GB benötigt, der sollte sich eine zweite DIGIMOBIL-SIM zulegen.
Was passiert, wenn ich trotzdem mehr als 3 Bono alle 30 Tage bestelle?
Dann wird zwar das entsprechende GUTHABEN aufgeladen, der Bono aber NICHT vor Ablauf der 30 Tage aktiviert.
Und eine Nachladung kann NIEMALS rückgängig gemacht werden!
Wir akzeptieren:
● Bezahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard)
● Bezahlung per Überweisung (Deutsche Bank, Postbank, Caixabank)
● Barzahlung bei uns in Laden in Palma de Mallorca (nur 3 Minuten vom Flughafen PMI) - Anfahrt hier KLICK
KONTROLLE DES VERBRAUCHS:
Wir empfehlen die REST-GB öfter mal zu kontrollieren. So werden Sie nicht "ausgerechnet am Wochenende" von einem leeren GB-Konto überrascht.
Dazu gibt es folgende Möglichkeiten:
● Wenn Sie die SIM in einem Smartphone benutzen:
Dazu einfach über die Tastatur *130# eingeben und dann die Wahltaste drücken, so als würden sie die *130# anrufen. Innerhalb weniger Augenblicke erhalten Sie die gewünschte Information auf dem Bildschirm.
● Wenn Sie die SIM in einem Router benutzen:
Die einfachste und schnellste Möglichkeit funktioniert über den in jedem Router vorhandenen Datenzahler.
Den kann man entweder bei einer Aufladung auf die zur Verfügung stehenden GB stellen und der zählt dann runter, oder man schreibt sich den Stand im Moment einer Aufladung auf und rechnet selber.
Ein Datenzähler ist definitiv in jedem Router vorhanden und wird meistens über die Admin-Oberfläche aufgerufen.
● Durch einen Anruf bei der DIGIMOBIL-HOTLINE.
Ist aber leider meistens mit ewig langer Wartezeit und grauseliger Warteschleifenmusik verbunden. Und natürlich nur in spanischer Sprache.
● Über unseren Service hier:
Exklusiv für unsere Kunden - wenn Sie die SIM also bei uns (im Shop in Mallorca oder Online www.prepaid.es) gekauft haben oder aber regelmäßig hier bei uns nachladen - bieten wir einen kostenlosen Abfrage-Service an.
Man muss hier unterscheiden zwischen GÜLTIGKEIT DER SIM-KARTE und GÜLTIGKEIT EINES BONO.
● GÜLTIGKEIT DER SIM-KARTE:
Damit die SIM gültig bleibt und nicht final deaktiviert wird, erwartet DIGIMOBIL MINDESTENS 1 Nachladung SPÄTESTENS alle 5 Monate.
Ansonsten wird Ihre SIM-Karte von DIGIMOBIL final deaktiviert und kann auch nicht mehr reaktiviert werden.
Wenn Sie also nicht so oft nach Spanien fahren, haben Sie 2 Möglichkeiten:
● Die SIM verfallen lassen und für den nächsten Spanien Urlaub eine neue kaufen. -oder-
● Vor Ablauf der 5 Monate den kleinsten Bono für 5 Euro bestellen (und eventuell einfach nicht benutzen). Von Moment der Bestellung und Nachladung des Bono an ist die SIM wieder für 5 Monate gültig.
● GÜLTIGKEIT EINES BONO:
Ein Bono ist immer 30 Tage ab Aktivierung gültig. Wenn die 30 Tage eines Bono beendet sind und Sie keinen weiteren Bono aktivieren, dann können Sie zwar nicht weiter surfen (bis Sie einen weiteren Bono kaufen), aber Ihre SIM-Karte als solches verfällt noch nicht sofort, sondern erst 5 Monate nach der letzten Nachladung.
Gebremste GB Gratis sind eine kostenlose Zugabe von DIGIMOBIL
Unabhängig davon, ob Sie einen Kombi- oder Internet-Bono aktivieren, erhalten Sie zusätzlich bei einer Nachladung von
● 5 GB zusätzlich kostenlos 1,5 GB gebremst auf 1 Mbps
● 30 GB zusätzlich kostenlos 2,5 GB gebremst auf 1 Mbps
● 30 GB zusätzlich kostenlos 2,5 GB gebremst auf 1 Mbps
● 30 GB zusätzlich kostenlos 2,5 GB gebremst auf 1 Mbps
kostenlos obendrauf.
Wie funktionieren „GEBREMSTE“ GB?
Wenn vor Ablauf von 30 Tagen die GB Ihres aktiven Bono verbraucht sind, ist nicht sofort Schluss mit dem Surfen, sondern es aktivieren sich automatisch die „GEBREMSTEN“ GB. Dann surfen Sie kostenlos – aber mit gebremster Geschwindigkeit (1 Mbps) – weiter, bis auch die gebremsten GB verbraucht oder die 30 Tage des Bono zu Ende sind. Sobald Sie sich dann einen neuen Bono aktivieren, surfen Sie sofort wieder in voller Geschwindigkeit weiter. Die „GEBREMSTEN“ GB sind eine kostenlose Zugabe von DIGIMOBIL.
Wie schnell ist die gebremste Geschwindigkeit (1 Mbps) ? Was ist real damit möglich?
1 Mbps ist sehr langsam. Damit ist das Verschicken einer WhatsApp Nachricht möglich oder auch das Verschicken von E-Mail. Ein flüssiges Surfen ist schon schwierig, das Schauen von Videos ist mit gebremster Geschwindigkeit ABSOLUT NICHT möglich. Der Seitenaufbau dauert sehr lange mit gebremster Geschwindigkeit. Aber, und das ist das Wichtigste: Sie können mit gebremster Geschwindigkeit einen neuen (SCHNELLEN) Bono online bestellen.
WICHTIG! UNBEDINGT BEACHTEN!
Wenn Sie mit gebremsten GB gesurft haben und danach einen neuen Bono aktivieren, müssen Sie Ihr Mobilfunkgerät einmal KOMPLETT AUSSCHALTEN, 2 Minuten warten und danach wieder einschalten. Dadurch bucht sich Ihre DIGIMOBIL SIM-Karte wieder neu ins Mobilfunknetz ein und bekommt den Befehl wieder in voller Geschwindigkeit (ohne die Bremse) zu surfen.
Wir akzeptieren:
● Bezahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard)
● Bezahlung per Überweisung (Deutsche Bank, Postbank, Caixabank, N26)
● Barzahlung bei uns in Laden in Palma de Mallorca (nur 3 Minuten vom Flughafen PMI) - Anfahrt hier KLICK