● Als gewünschtes Aktivierungsdatum können Sie bei Ihrer Bestellung SOFORT oder auch ein FIXES DATUM angeben. Sicherlich haben Sie Verständnis dafür, dass wir eine Aufladung in jedem Falle aber erst durchführen können, nachdem Ihre Zahlung vollständig bei uns eingegangen ist.

● Bei einer ÜBERWEISUNG erfolgt die Aufladung gleich nach Zahlungseingang bei uns. Online-Überweisung heißt jedoch nicht unbedingt sofortiger Zahlungseingang bei uns. Je nachdem von welcher Bank aus Sie die Überweisung tätigen (und ob dies an einem Wochenende/Feiertag passiert) kann Ihre Bank dafür 1–2 Arbeitstage benötigen. Auch eine in letzter Zeit in Mode gekommene Blitzüberweisung bedeutet nicht den sofortigen Zahlungseingang bei uns. Unsere Buchhaltung macht Montag bis Freitag einen Abgleich gegen Mittag und einen weiteren am späten Nachmittag.

● Bei einer KREDITKARTENZAHLUNG erfolgt die Aufladung normalerweise innerhalb 2 Stunden (wenn diese während unserer Geschäftszeiten Montag bis Freitag von 10–13:30 Uhr & 15–19 Uhr bei uns eingeht). Geht die Kreditkartenzahlung an einem Samstag, Sonntag, Feiertag oder in der Nacht bei uns ein, erfolgt die Aufladung spätestens zu Beginn des nächsten Arbeitstages. Aber auch an Wochenenden & Feiertagen bemühen wir uns mehrfach den Eingang der Kreditkartenzahlungen zu überprüfen und Ihre Aufladungen so zeitnah wie möglich vorzunehmen.

● Wir buchen Ihren bestellten LEBARA KOMBI-BONO DIREKT AUF IHRE SIM-KARTE und benachrichtigen Sie im Moment der Aktivierung per E-Mail und SMS.

Sie müssen nicht umständlich und kompliziert irgendwelche Codes eingeben, die Hotline anrufen oder sonst wie tätig werden.

Wir akzeptieren:

● Bezahlung per Kreditkarte (Visa und Mastercard)

● Bezahlung per Überweisung (Deutsche Bank, Postbank, Caixabank)

KONTROLLE DES VERBRAUCHS:

Wir empfehlen die REST-GB öfter mal zu kontrollieren. So werden nicht "ausgerechnet am Wochenende" von einem leeren GB-Konto überrascht.

● Dazu einfach über die Tastatur *123# eingeben und dann die Wahltaste drücken, so als würden sie die *123# anrufen. Innerhalb weniger Augenblicke erhalten Sie die gewünschte Information auf dem Bildschirm.

Wenn Sie die SIM nicht in einem Smartphone, sondern in einem Router verwenden, dann benutzen Sie bitte in jedem Router vorhandenen Datenzahler.

Den kann man entweder bei einer Aufladung auf die zur Verfügung stehenden GB stellen und es zählt dann runter, oder man schreibt sich den Stand im Moment einer Aufladung auf und rechnet selber.

Ein Datenzähler ist definitiv in jedem Router vorhanden und wird in den meisten Fällen über die Admin-Oberfläche Ihres Routers aufgerufen. (normalerweise 192.168.1.1 oder 192.168.8.1 admin/admin - siehe auch Bedienungsanleitung Ihres Routers)

Man muss hier unterscheiden zwischen GÜLTIGKEIT DER SIM-KARTE und GÜLTIGKEIT EINES BONO.

● GÜLTIGKEIT DER SIM-KARTE:

Damit die SIM gültig bleibt und nicht final deaktiviert wird, erwartet LEBARA MINDESTENS 1 Aufladung SPÄTESTENS alle 90 Tage.

● GÜLTIGKEIT EINES BONO:

Ein Bono ist immer 28 Tage ab Aktivierung gültig. Wenn die 28 Tage eines Bono beendet sind und Sie keinen weiteren Bono aktivieren, dann surfen Sie (wenn vorhanden) sehr teuer für auf Ihr Geld-Guthaben weiter.

Ihre LEBARA ist eine SPANISCHE Prepaid SIM-Karte und für den Gebrauch IN SPANIEN gedacht. Eine perfekte Funktion der SIM ist nur IN SPANIEN garantiert.

LEBARA verfügt jedoch über geregeltes EU-Roaming. Das bedeutet: Ein VORÜBERGEHENDER und NICHT ALLEINIGER Gebrauch (z. B. Urlaub) in einem anderen EU-Land als Spanien wird durch geregeltes EU-Roaming abgedeckt. (Die Schweiz gehört da leider nicht zur EU)

Der Gebrauch in einem anderen Land als Spanien ist für den Mobilfunkprovider mit erheblichen Mehrkosten verbunden. Daher wird jeder Bono im Roaming automatisch beschränkt:

● Die Minuten eines Kombi-Bono können Sie komplett im EU-Roaming benutzen, die GB jedoch nicht.

● EU-Roaming beim Internet-Bono:

von 6 GB sind 2 GB

von 20 GB sind 5 GB

von 50 GB sind 8 GB

von 100 GB sind 10 GB

von 150 GB sind 10 GB im Roaming nutzbar.

Außerdem beinhaltet der FAIR-USE Paragraf: Wird die SIM im Roaming mehr benutzt als in Spanien, so kann (und wird) der Mobilfunkprovider die SIM einschränken, abschalten oder die Kosten separat berechnen. Es sind pro Jahr auch nur 2 Bono im Roaming erlaubt.

Es ist außerdem notwendig im Roaming zusätzliche Konfigurationen im Mobilfunkgerät, Router oder Smartphone einzustellen:

● Das Datenroaming muss im Mobilfunkgerät aktiviert werden.

● Die Netz-Wahl sollte auf automatisch gesetzt werden.

Wo genau Sie die Einstellungen der Punkte vornehmen können, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung Ihres Mobilfunkgerätes.

Wenn Sie die LEBARA-SIM in im Roaming in einem älteren Android Smartphone benutzen, kann es sein, dass Sie eine weitere Einstellung vornehmen müssen: Auf der gleichen Seite (im Smartphone) unter EINSTELLUNGEN, auf der Sie die obigen APN Einstellungen eingetragen haben, scrollen etwas weiter runter bis zum Punkt TYP DES VIRTUELLEN MOBILFUNKPROVIDERS und dort muss GID angeklickt und aktiviert werden.